Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ysr Prestige, exploitant du site tunisie-holiday.com, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Ysr Prestige
Société par Actions Simplifiée (SAS)
1 rue Albert Camus, 77 340 Pontault Combault, France
📞 06 51 55 72 49
📧 contact@tunisie-holiday.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site tunisie-holiday.com, les données suivantes peuvent être collectées :
    •    Nom et prénom
    •    Adresse e-mail
    •    Numéro de téléphone
    •    Informations relatives à la demande de réservation (dates, nombre de personnes, logement souhaité, message)
    •    Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), via les cookies

Aucune création de compte utilisateur n’est requise.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
    •    Traitement des demandes de contact
    •    Gestion des demandes de réservation et échanges pré-contractuels
    •    Communication avec les utilisateurs
    •    Amélioration du fonctionnement et de l’expérience utilisateur du site
    •    Réalisation de statistiques de fréquentation anonymes

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :
    •    Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
    •    L’exécution de mesures pré-contractuelles à la demande de l’utilisateur (demande de réservation)
    •    L’intérêt légitime de l’éditeur à assurer le bon fonctionnement du site

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Ysr Prestige.

Elles peuvent toutefois être transmises à des partenaires impliqués dans la gestion des locations (propriétaires, gestionnaires locaux), uniquement lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution de la demande de réservation.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :
    •    Données de contact et de réservation : 3 ans à compter du dernier échange
    •    Données à des fins contractuelles et comptables : durée légale en vigueur
    •    Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Ysr Prestige met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
    •    Droit d’accès
    •    Droit de rectification
    •    Droit d’effacement
    •    Droit d’opposition
    •    Droit à la limitation du traitement
    •    Droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant une demande par e-mail à :
📧 contact@tunisie-holiday.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

Le site tunisie-holiday.com utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser des cookies de mesure d’audience.

Lors de la première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut accepter ou refuser leur dépôt via un bandeau de consentement.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.